Activ

IT Technik in Vermietung - das Betriebsangebot für Hard- und Software.

Gehen Sie mit uns auf Nummer sicher!

Steht die Netzwerkverbindung?
Warum reagiert die Anwendung nicht?
Ist die Datensicherung durchgelaufen?
Haben wir für das neue Mandat noch genügend Platz auf dem Server?

All das sind Fragen, bei denen sich jeder Anwender die Haare rauft. Sie kennen das? act System-Monitor bietet Ihnen hohe Sicherheit für Ihre EDV-Anlage. act System-Monitor ist ein von der act entwickeltes System, das aus mehreren in sich greifenden Modulen besteht und Ihre Kanzlei auf ein stabiles EDV-Fundament stellt. Durch die permanente Beaufsichtigung Ihres Systems und die Möglichkeit zum Fernzugriff sichern wir die Lauffähigkeit Ihrer EDV. Gerne ermitteln wir gemeinsam mit Ihnen Ihren individuellen Bedarf und setzen die nötigen Module zusammen.
Sprechen Sie uns an! Wir freuen uns auf Sie.

Die Module und Leistungen im Überblick

Überwachung des Virenschutzes
Sobald in Ihrem überwachten System Probleme durch Computerviren auftreten, werden wir automatisch benachrichtigt. Nach Rücksprache mit Ihnen ergreifen wir die notwendigen Maßnahmen. Leistung: Empfang der Störungsmeldung rund um die Uhr und Interpretation während der Servicezeiten // ein Jahr Mindestlaufzeit; Kündigungsfrist drei Monate vor Laufzeitende Überwachung der Datensicherung Ihre Datensicherungsprotokolle werden bei Unregelmäßigkeiten an unser Beaufsichtigungsteam übermittelt und analysiert. Danach sprechen wir mit Ihnen das weitere Vorgehen ab.

Leistung:

  • Empfang der Störungsmeldung rund um die Uhr und Interpretation während der Servicezeiten
  • Empfehlung über auszutauschende Bänder und Austauschangebot
  • ein Jahr Mindestlaufzeit; Kündigungsfrist drei Monate vor Laufzeitende

Serveraufsicht
Statusmeldungen Ihrer Server werden gesichtet und interpretiert. Sobald Fehler auftreten oder Wartungsarbeiten anstehen, informieren wir Sie über die notwendigen Maßnahmen.

Leistung:

  • Empfang der Statusmeldung rund um die Uhr und Interpretation während der Servicezeiten
  • Besprechung der notwendigen Schritte mit Ihnen
  • ein Jahr Mindestlaufzeit; Kündigungsfrist drei Monate vor Laufzeitende.

Aktualitätsservice 

Monatliche Aktualisierung Ihrer Windows-Serverbetriebssysteme und Windows-Arbeitsplatzsysteme inklusive Microsoft Office. Einen Service rund um spezifische Branchensoftware wie etwa Updates oder Fixes, bieten wir nach Absprache.
Leistung:

  • Monatliche Aktualisierung der Microsoft-Software, optional Branchensoftware
  • ein Jahr Laufzeit; Kündigungsfrist drei Monate vor Laufzeitende

Strategieberatung
Halbjährlich besucht Sie Ihr Ansprechpartner. Mit ihm können Sie aktuelle Kanzleianliegen und geplante Entwicklungen in Sachen EDV vor Ort besprechen. Gleichzeitig stellt er Ihnen neue Technologien vor, die einen Mehrwert für Ihre Kanzlei bedeuten könnten.

Leistung:

  • halbjährliche Inhouse-Besprechung mit Ihrem Ansprechpartner zu EDV-Belangen Ihrer Kanzlei
  • Vorstellung neuer Technologien

EDV-Hilfestellung
Bei Störungen und einfachen Anwendungsfragen im Bereich Microsoft- und DATEV unterstützt Sie unser telefonischer Support.

Leistung:

  • Zugang zu unserem telefonischen Support
  • Laufzeit ist an das erste Modul gekoppelt Vertragsinformation Sie erhalten rechtzeitig vor Ablauf Ihrer Wartungsverträge und Garantien eine Information, sodass bei Verlängerungen lückenloser Schutz gewährleistet wird Leistung: Benachrichtigung vor Ablauf und Verlängerungsangebot
  • ein Jahr Mindestlaufzeit; Kündigungsfrist drei Monate vor Laufzeitende

 

 

  

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